8月18日，乐高集团联合第一财经商业数据中心在京发布了《中国消费者商标保护态度洞察白皮书》。《白皮书》基于消费者调研，分析洞察了中国消费者的商标保护认知、态度和行为，并以乐高集团和其他消费品及电商平台品牌保护实践为案例，为知识产权保护和激发创新活力贡献力量。
“近年来，随着政策的推动及企业主体的主动发声，商标保护已获得消费者的广泛认可。中国消费者对知识产权和商标保护已有基础认知，且认同商标保护对于社会整体市场环境、企业发展与创新和消费者自身权益的积极作用。同时，随着法规政策和宣传教育的深入影响，消费者在实际消费行为中也增强了相关意识，会主动进行商标保护。”第一财经商业数据中心高级商业研究经理甘至圣在解读白皮书时表示。
业内人士认为，《白皮书》的发布，展示了中国消费者在知识产权和商标保护方面的认知现状和期望，为知识产权和商标保护工作提供了极具价值的消费者视角洞察，也为推动商标保护在中国的发展提供更多思考研究维度。
《白皮书》显示，80%的消费者对商标有一定了解，85%的消费者会在购买产品时注意正版商标标识，69%的消费者认同商标保护的重要性，并会在购买过程中主动进行商标保护。
纵观不同代际，在获取商标保护知识方面，80后和85后主要通过电视，90后、95后、00后则对社交媒体的偏好更为突出。在购买商品前，85后和90后表现出更强的正版商标查询意识，分别有71%和74%的消费者习惯提前了解正版商标信息。
调查显示，在购买儿童玩具时，64%的消费者会主动并习惯购买正品儿童玩具，主要原因正是在于正品有更好的质量保证（80%）、保护儿童消费者使用安全（69%）和更优质的售后服务体验（58%）。
乐高集团副总裁、亚太及中国区法务部负责人Robin Smith罗灿表示：“我很荣幸地见证了过去几年里中国在知识产权保护方面取得的令人瞩目的成就。乐高将知识产权视为重要的资产，消费者们也认识到有LEGO标志才叫乐高产品。通过本次调研，我们获得了很多有价值的发现和见解，这些都将为我们未来的商标保护工作提供有价值的‘外部’视角。今后我们将携手社会各界在知识产权等领域为创造更优质的营商环境做出持续努力。”
据介绍，乐高集团自2015年起在中国积极开展商标保护宣传活动，在其品牌零售店中，面向儿童和家长开展“商标知识小课堂”；在多所中小学知识产权教育试点学校举办“知识产权知识进校园”系列活动，帮助青少年从小培养起知识产权保护意识。
文章来源：中国打击侵权假冒工作网/中国消费者报